Politicas de privacidade
Nós elaboramos este documento para que ao acessar nossos websites, plataformas, softwares e aplicativos, Você fique ciente de como tratamos os seus Dados Pessoais, quais bases legais e finalidades atendemos e, principalmente, nossa constante atenção em atender a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), seus princípios e legislações aplicáveis.
1. Conceitos Importantes:
- Titular: Você, a pessoa física a quem os dados se referem.
- Base Legal: O motivo legal que nos permite tratar seus dados (ex: seu consentimento, uma obrigação legal).
- Consentimento: Sua autorização livre e informada para o tratamento de seus dados para uma finalidade específica.
- Dado Pessoal: Informação que identifica ou torna identificável uma pessoa física.
- Dado Pessoal Sensível: Dados sobre origem racial ou étnica, religião, política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
- Tratamento: Qualquer operação realizada com seus dados (coleta, uso, armazenamento, etc.).
- Agentes de Tratamento: Quem realiza o tratamento dos seus dados (Controlador e Operador).
- Controlador: Quem decide como e para quê seus dados serão tratados (Scalper).
- Operador: Quem trata seus dados em nome do Controlador.
- Compartilhamento: Transferência ou acesso aos seus dados por terceiros.
- ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, responsável por fiscalizar a LGPD.
2. Quais Dados Pessoais Utilizamos?
Coletamos os dados necessários para as finalidades desta política.
- Identificação e Contato: Nome, documentos de identificação, data , endereço, e-mail, telefone, profissão, sexo, escolaridade, foto de perfil, gravações de voz/áudio.
- Registros de Acesso: Login, senha, IP, data e hora de acesso, número de sessões.
- Localização: País, GPS, informações de navegação, IPs.
- Dados de Compra e Financeiros: Detalhes de compras, históricos de negociações, chave PIX, , dados de cartão de crédito, plano contratado, mensalidades, produtos contratados, informações de renda e outros registros de transações.
- Formulários e Plataformas: Dados fornecidos em formulários de contato (nome, telefone, e-mail) e informações coletadas por redes sociais e ferramentas de análise (Google Analytics e Meta).
- Dados Coletados Automaticamente: Informações sobre o uso e desempenho do aplicativo, cookies dados de conexão e dispositivos, localização.
3. Para Que Utilizamos Seus Dados Pessoais?
Utilizamos seus dados para:
- Realizar seu cadastro e gerenciar sua conta.
- Personalizar sua experiência e aprimorar nossos serviços.
- Enviar informações educacionais, notícias e anúncios de serviços.
- Realizar ações de marketing e campanhas promocionais.
- Organizar eventos e enviar brindes.
- Emitir boletos e notas fiscais.
- Prestar suporte e atendimento ao cliente.
- Divulgar nossos produtos, eventos e serviços.
- Analisar o desempenho de campanhas de marketing.
- Cumprir obrigações legais.
- Realizar análises de dados para oferecer soluções inovadoras e melhorar nossos serviços.
- Desenvolver parcerias comerciais e integrar nossos serviços com terceiros.
- Utilizar dados públicos para aumentar a transparência e oferecer melhores serviços.
4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
Podemos compartilhar seus dados com:
- Empresas do nosso grupo econômico, para fins comerciais e legais.
- Órgãos do governo e autoridades públicas, para cumprir obrigações legais.
- Corretoras e intermediários, para registro de operações e outros fins relacionados.
- Parceiros comerciais, fornecedores e prestadores de serviço, para diversas finalidades como otimização de produtos, marketing e hospedagem de dados.
5. Transferência Internacional de Dados:
Atualmente, armazenamos dados em servidores nos Estados Unidos (EUA), seguindo as leis e boas práticas de proteção de dados.
6. Seus Direitos:
Você tem direito a:
- Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
- Acessar facilmente informações sobre o tratamento de seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
- Revogar seu consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e fácil.
- Para mais informações, acesse: https://www.gov.br/anpd/
7. Seus Deveres:
É importante que você:
- Proteja a segurança do seu computador, dispositivo e rede.
- Utilize medidas de segurança adequadas para seus dados pessoais.
- Mantenha seus dados informados verdadeiros e atualizados.
- Não compartilhe seu login e senha de acesso.
8. Como Protegemos Seus Dados:
Adotamos medidas de segurança rigorosas, incluindo autenticação, criptografia, prevenção de intrusões e vazamentos, testes de vulnerabilidade, proteção contra softwares maliciosos, rastreabilidade e controles de acesso. Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para as finalidades da coleta, cumprimento de obrigações legais, auditorias e exercício de direitos.
9. Fale Conosco:
Para assuntos relacionados à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: dpo@scalper.com.br. Demais solicitações podem ser enviadas para juridico@scalper.com.br. Para suporte técnico, utilize os canais disponíveis em nossos sites.
10. Atualizações:
Esta política poderá ser atualizada. Recomendamos sua consulta regular. Alterações relevantes serão comunicadas em nossos serviços.
Atualizado em:
Março de 2025